El municipio de Rionegro, ubicado en el oriente antioqueño cuenta con su planta de tratamiento de agua potable, permitiendo el suministro a toda la comunidad en áreas urbanas o rurales. La captación de este vital liquido proviene de uno de sus afluentes como es el rio negro.

La planta de tratamiento presentaba varios problemas en la captación del agua, tales como niveles altos de turbiedad y concentración de sólidos suspendidos, ambos problemas generan un gran impacto en el sistema de bombeo y los filtros de potabilización del agua, los cuales debían ser remplazados de forma constante; presentando en ocasiones afectaciones en el servicio.

En el proceso de captación se recibe agua cruda, que contiene compuestos de sales, metales, material orgánico e inorgánico, estos compuestos deben ser eliminados y evitar su entrada cuando se detectan altas concentraciones, en un principio la planta no contaba con un sistema de medición en tiempo real y el personal encargado tomaba muestras que eran analizadas con equipos portátiles, por lo que no permitía generar respuestas inmediatas ante las variaciones del estado de la calidad del agua; los sensores en línea eran necesarios para tratar el agua de forma correcta y garantizar dicha calidad.

Además, en ciertas épocas del año, la operación se volvía critica debido a las lluvias y otros agentes externos que incrementaban la turbiedad y concentración de sólidos, problemática compleja, ya que no tenían una trazabilidad continua de la analítica del agua, que entraba al sistema, imposibilitando tomar acciones precisas y a tiempo.